De 30 de Abril de 2018 a 09 de Maio de 2018
Ementa do curso
I – Tratar bem ou atender bem?
II – Superando às expectativas do Cliente
III – Diretrizes para tratamento de reclamações
IV – Tipos de Clientes
| Horário | Atividade | Descrição |
|---|---|---|
| 08:30h às 12:30h | Atendimento ao Cliente | 1º dia do curso (04h) |
| 08:30h às 12:30h | Atendimento ao Cliente | 2º dia do curso (04h) |
| 08:30h às 12:30h | Atendimento ao Cliente | 3º dia do curso (04h) |