ATENDIMENTO AO CLIENTE


De 4 a 11 de Abril de 2020

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Sobre


O nosso projeto oferece vários cursos, palestras e treinamentos em diversas instituições de Manaus. O programa contempla estudantes, matriculados no Ensino Fundamental, Médio, Técnico e Superior, sem deixar de atender aqueles que já concluíram seus estudos.


Obejtivo: incentivar o aperfeiçoamento profissional e a inclusão social, promovendo a cidadania e a redução das desigualdades sociais.


Público alvo: A juventude, seus familiares e sua comunidade.


Metodologia: Será abordado sobre uma metodologia expositiva,participativa e prática, o qual os conceitos e técnicas será precedidos de demonstrações.


Devido a nossas parcerias oferecemos aos nossos alunos uma perspectivas de futuro como:

Elaboração e análise de Currículo|Orientação para entrevista de emprego| Recomendado para processo de empresas parceiras |Oportunidade de Futuras contratações | Desconto PROMOCIONAL DE 50% NA FACULDADE UNIUBE.


NOSSO MAIOR OBJETIVO É CONCLUIR NOSSO TRABALHO COM NOSSOS ALUNOS INSERIDOS NO MERCADO DE TRABALHO SEMPRE.

Programação


Dia 04 de Abril

Horário Atividade Descrição
13:00h às 17:00h Introdução ao Curso: Atendimento ao Cliente

Conteúdo Programático:
O que é atendimento ao cliente?
Qualidade no atendimento;
Postura pessoal no atendimento;
Satisfação do cliente;
Atendimento telefônico;
Atendimento de qualidade;
Marketing pessoal;
Regras de um bom atendimento;

Dia 11 de Abril

13:00h às 17:00h Continuação do Curso: Atendimento ao Cliente

Conteúdo Programático:
O que é atendimento ao cliente?
Qualidade no atendimento;
Postura pessoal no atendimento;
Satisfação do cliente;
Atendimento telefônico;
Atendimento de qualidade;
Marketing pessoal;
Regras de um bom atendimento;

Inscrições


Nenhuma modalidade de pagamento disponível.

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