Sobre

Bem-Vindo!

Este site é uma plataforma gratuita exclusivamente para os colaboradores do Regional-PA. A plataforma foi criada para verificar e controlar os colaboradores que se inscreveram nos cursos e dessa forma mapear o quantitativo de ações de capacitação e treinamento. Aqui informamos os cursos disponíveis para o seu desenvolvimento profissional.

Produto, Marca e Serviço

Aprenderá que os bons produtos e serviços são aqueles que satisfazem uma determinada necessidade do consumidor. Conhecerá quais fatores determinam essa necessidade e o que a empresa deve fazer para manter sua competitividade.

Temas abordados:

• Definição de produto e serviço;
• Como escolher um produto, marca ou serviço;
• Consumidores e suas necessidades;
• Estratégias de empresas;
• Atributos da marca;
• Proteção e registro da marca;
• Qualidade dos serviços.

Duração: 23 horas

As aulas onlines deste curso serão no site a seguir:

https://ead.sestsenat.org.br/cursos/produto-marca-e-servico/