Habilidades de Comunicação para Farmacêuticos


Dia 24 de Março de 2018

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Sobre


Este curso pretende auxiliar farmacêuticos a prestarem melhores cuidados aos pacientes, tendo como foco as habilidades de comunicação necessárias para construir relações que possibilitem melhores resultados terapêuticos. O desenvolvimento de uma relação farmacêutico-paciente requer habilidades, trabalho duro, continuidade, responsabilidade, sendo a essência na missão da prática farmacêutica.

Palestrantes


Maria Luiza Gonçalves

Mestre em Inovação Terapêutica

Simone Santos Bezerra

Doutora em Inovação Terapêutica pela UFPE

Programação


Dia 24 de Março

Horário Atividade Descrição
07:30h às 10:00h Credenciamento e Módulo 1 7:30h: Credenciamento 8:00h: Módulo 1 - O olhar humano do farmacêutico: x clientes pacientes (Decidindo olhar pacientes como pessoas) -Assertividade, escuta e resposta empática
10:00h às 12:20h Coffee Break e Módulo 2 10:00-10:20h: Coffee-Break 10:20- 12:20h: Módulo 2 -Desenvolvendo a relação - Orientação ao paciente
12:20h às 14:00h Intervalo para Almoço 12:20- 14:00h: Intervalo para o almoço
14:00h às 16:20h Módulo 3 e Coffee Break 14:00-16:00h: Módulo 3 - Paciente “impaciente”: o que fazer? (manejo do paciente irritado) - Interagindo com os médicos 16:00-16:20h: Coffee-Break
16:20h às 18:20h Módulo 4 e Encerramento 16:20-18:20h: Módulo 4 - Profissional Farmacêutico x Clínica: o conflito (manejo de conflitos) -Comunicação sobre temas delicados

Inscrições


Nenhuma modalidade de pagamento disponível.

Local


Conselho Regional de Farmácia - Rua Amélia - Espinheiro, Recife - Pernambuco, Brasil Rua Amélia, 50 Espinheiro Recife, PE

Habilidades de Comunicação para Farmacêuticos


Habilidades de Comunicação para Farmacêuticos