De 11 a 13 de Dezembro de 2019
| Horário | Atividade | Descrição |
|---|---|---|
| 14:00h às 14:30h | Abertura | Auditório do HEMOAP |
| 14:30h às 15:00h | Palestra: Novo Modelo de Gestão | Me. Ruimarisa Monteiro Pena Martins
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| 15:00h às 15:30h | Palestra: Entendendo a Qualidade em Serviços de Saúde | Me. Mylner Oliveira Fermiano de Souza
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| 15:45h às 16:15h | Palestra: Segurança do Paciente | Me. Reinolky Antonio Perez Fontela
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| 16:15h às 16:45h | Palestra: Do Acolhimento ao Atendimento Humanizado | Jefferson dos Santos Melo
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| 14:30h às 15:00h | Case 1: Experiência do Hospital São Camilo com a Aquisição do Nível 3 - ONA | Juliana Silva Nascimento Menezes
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| 15:00h às 15:30h | Case 2: Processo de Acreditação em Laboratório Clínico | Esp. Mailson de Paula Freitas
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| 15:45h às 16:15h | Case 3: Trajetória da Implantação do Espaço HEMOSAÚDE | Esp. Alessandra Duarte Ferreira
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| 16:15h às 16:45h | Case 4: Importância da Documentação da Qualidade para o Setor Técnico | Esp. Witânia do Socorro Cardoso Silva
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| 16:45h às 17:15h | Case 5: Resultados da Pesquisa de Satisfação do Doador | Maria de Lourdes dos Santos Lima
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| 14:30h às 17:00h | Apresentação de Metodologias e Equipamentos | Representantes Comerciais de Empresas Convidadas |