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O objetivo deste treinamento é fornecer as ferramentas essenciais para que você possa realizar um atendimento bancário/financeiro verdadeiramente inclusivo para a Comunidade Surda. A LIBRAS, reconhecida pela Lei nº 10.436/2002, não é apenas uma forma de comunicação; é a língua natural de milhares de clientes brasileiros.
Este curso de 20 horas foca em:
1. Compreender a cultura e a etiqueta surda.
2. Dominar os fundamentos gramaticais da LIBRAS.
3. Aprender vocabulário específico do ambiente bancário.
4. Aplicar tudo isso em diálogos práticos de atendimento.
| Horário | Atividade | Descrição |
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| 09:00h às 14:00h | Inicio - Parte 01 | Dia 1: Foco na Necessidade, na Língua e na Inclusão (Introdução e Fundamentos)
Este curso foi desenvolvido para profissionais que buscam tornar seu atendimento mais inclusivo e acessível. A Língua Brasileira de Sinais (Libras) é a língua natural da comunidade surda, reconhecida oficialmente pela Lei n∘ 10.436/2002. É fundamental entender que Libras não é uma versão sinalizada do português, mas sim uma língua completa, com gramática e sintaxe próprias. O que você vai conquistar no curso?
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| 09:00h às 14:00h | Final - Parte 02 | Dia 2: Foco na Estrutura Técnica, Habilidades Práticas e Credibilidade do Instrutor
Aprenda a Estrutura da Libras:
Os 5 Parâmetros Fundamentais: Configuração de Mão , Ponto de Articulação , Movimento , Orientação e a essencial Expressão Facial/Corporal (que indica perguntas, negações e gramática). Habilidades de Comunicação: Você aprenderá e praticará o Alfabeto Manual (Datilologia) — crucial para nomes próprios, termos técnicos e palavras sem sinal — e a sinalização correta dos números. O curso será ministrado por David de Souza Oliveira, um especialista com formação robusta em educação e inclusão: Duas Licenciaturas: Pedagogia e Letras Libras.
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