Curso de Rotinas Administrativas


De 28 de Abril de 2018 a 16 de Junho de 2018

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Sobre


A função de Auxiliar Administrativo é uma das que mais exige a qualificação do profissional. É necessário que ele possua um conhecimento diferenciado e completo, e esteja preparado para tomar decisões que otimizem os resultados de uma organização. Para isso, ele precisa executar com competência as tarefas administrativas de uma empresa ou negócio.

Conhecer as rotinas e as etapas do processo de gestão de uma empresa é a característica principal dessa função. 


Objetivo: 

Preparar o aluno para administrar uma empresa, tomar decisões e resolver problemas organizacionais, utilizando técnicas de controle e planejamento que o ajudará, inclusive, a começar o seu próprio negócio.


Programa: 

- Empresa e sua formação

- Órgãos importantes

- Definição de setores e tarefas de uma empresa

- Tipos de empresas e comércio

- Técnicas de organização: fluxograma, organograma, organização de rotinas, regras internas, gestão de equipes, cronograma, planejamento (tático - operacional - estratégico), arquivamento

- Redação comercial: conceito e elaboração dos principais documentos

- Atendimento ao cliente

- Qualidade total

- Marketing

- Os 6 P's

- Ciclo de vida do produto

- Mídias: relação custo/benefício

- Finanças: cheques, controles financeiros, transferências, conciliação bancária, protesto de títulos

- Controle de estoque: compra e inventário

- Nota fiscal eletrônica, IPI, ICMS, ISSQN

- Noções de contabilidade básica

- Empreendedorismo


Aulas expositivas com datashow, material didático e atividades em sala de aula.


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