Dia 20 de Dezembro de 2017
Pré-requesito:
Ter participado do 1º Encontro
Conteudo 2º Encontro:
Ocorrências no atendimento. Relatórios/dashboard.
Público: Secretárias, recepcionistas, corretores e pessoas que realizam o cadastro e usam o CRM, ou seja; as ocorrências dentro do atendimento.